KARANGANYARNEWS - Aplikasi DANA dapat mengalami gangguan karena beberapa hal, seperti Server DANA error karena ada perbaikan server atau update aplikasi, Koneksi internet terputus, Akses aplikasi DANA yang padat.
Jika aplikasi DANA mengalami error, Anda dapat mencoba beberapa cara yang akan kami share pada artikel ini.
Pengguna aplikasi DANA pasti pernah mengalami kesulitan saat ingin melakukan transaksi, terutama ketika aplikasi mengalami gangguan.
Hari ini, kami akan memberikan solusi jitu untuk mengatasi gangguan tersebut agar Anda dapat kembali melakukan transfer dengan lancar.
1. Re-Open Aplikasi DANA
Saat mengalami gangguan, langkah pertama yang bisa Anda coba adalah dengan menutup dan membuka kembali aplikasi DANA.
Pastikan untuk menghapus aplikasi DANA dari daftar Recent Apps sebelum membukanya kembali.
Hal ini dapat membantu memastikan bahwa aplikasi tidak terganggu saat Anda melakukan transaksi.
2. Pastikan Koneksi Internet Baik
Sebelum melakukan transaksi, periksa koneksi internet Anda menggunakan tools seperti fast.com.
Jika koneksi internet terbukti buruk, pertimbangkan untuk menggunakan hotspot portable atau WiFi untuk mendapatkan kualitas internet yang lebih baik.
Selain itu, Anda juga dapat mencoba untuk merestart data dengan menukar antara Mode Pesawat dan Data seluler atau mematikan dan menghidupkan kembali koneksi data seluler atau WiFi.
3. Buka Aplikasi DANA Setelah Beberapa Saat
Jika gangguan terjadi akibat masalah server, bersabarlah sejenak dan coba untuk membuka aplikasi setelah maintenance server selesai.
Kadang-kadang, gangguan tersebut hanya bersifat sementara dan akan teratasi dengan sendirinya setelah beberapa saat.
4. Periksa Kapasitas Penyimpanan Ponsel
Kapasitas penyimpanan penuh dapat menjadi penyebab aplikasi DANA menjadi lemot bahkan mengalami error.
Pastikan untuk memeriksa kapasitas penyimpanan ponsel Anda dan menghapus aplikasi yang jarang atau tidak terpakai untuk memberikan ruang tambahan bagi aplikasi DANA.
5. Update Aplikasi DANA
Pastikan aplikasi DANA Anda selalu diperbarui ke versi terbaru. Cek pembaharuan aplikasi melalui Google Play Store atau App Store untuk memastikan bahwa Anda menggunakan versi terbaru yang lebih stabil.
6. Hubungi Customer Service DANA
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, jangan ragu untuk menghubungi Customer Service DANA. Mereka akan siap membantu Anda menyelesaikan masalah yang Anda alami dengan aplikasi DANA.
Beberapa keluhan dan Cara Mengatasi lainnya seperti dibawah ini:
- Pastikan aplikasi DANA yang Anda gunakan sudah update ke versi terbaru
- Pastikan jaringan internet Anda stabil
- Jika Anda mengalami gangguan saat transaksi, Anda akan menerima keterangan "Uh oh, something went wrong here. Please try again later".
- Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi customer service DANA di nomor 1500 445 atau di email help@dana.id. Layanan pelanggan resmi DANA tersebut juga hadir 24 jam.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, diharapkan Anda dapat mengatasi gangguan yang terjadi pada aplikasi DANA dan kembali melakukan transaksi dengan lancar.
Jangan biarkan gangguan teknis menghambat aktivitas keuangan Anda. Semoga informasi ini bermanfaat untuk Anda.***