Salah satu upaya yang dilakukan adalah dengan membantu UMKM lebih mudah menerapkan digitalisasi pada setiap langkah operasional bisnis sehari-hari, mulai dari pemasaran, pemesanan (pemrosesan order), pembayaran, pengiriman, hingga administrasi. Ragam solusi tersebut dapat langsung digunakan oleh semua tipe UMKM, dari yang berskala mikro hingga menengah.
Selain menyediakan solusi komprehensif seperti GoFood, GoSend serta GoBox, kali ini, Gojek juga hadir dengan layanan GoStore yang mempermudah social seller untuk melakukan penjualan kepada konsumen melalui berbagai media sosial.